Devoluciones y reembolsos
El período para cambios y devoluciones es de 8 días a partir de la fecha de compra.
Para iniciar un cambio o devolución, es necesario presentar el recibo de compra por correo electrónico a mulatagarments23@gmail.com.
Una vez que la prenda haya sido revisada para su devolución, el crédito se emitirá al método de pago original utilizado para la compra. Por favor, tenga en cuenta que los cambios y devoluciones solo se pueden procesar en el mismo país/región donde se compraron los artículos.
Condiciones Especiales para Cambios y Devoluciones de Algunos Artículos:
- Trajes de baño: Deben incluir la etiqueta de higiene.
- Ropa interior: Los artículos de ropa interior no pueden ser cambiados o devueltos, excepto las partes superiores, bodies y camisetas interiores que conserven su embalaje original.
- Accesorios: Deben ser devueltos con su bolsa original o cartón intacto.
- Paquetes: Los artículos que forman parte de un paquete no pueden ser devueltos por separado.
- Embalaje Especial y Accesorios Adicionales: Los artículos que vengan acompañados de un embalaje especial (bolsas de tela, cajas especiales, perchas para trajes, etc.) o que contengan accesorios adicionales deben ser devueltos con ellos y en su estado original.